Gerenciamento do relacionamento com o cliente
Por que a Oracle está entrando no espaço da análise digital com 12 anos de atraso
Em 10 de março de 2017, a Oracle anunciou que adquirirá a plataforma de big data WebtrendsTM Infinity. Esse era o elo que faltava em seu Digital Marketing Cloud e, na minha opinião, ele finalmente dá ao Oracle Marketing Cloud um recurso de coleta de análise digital. Uma plataforma de nuvem de marketing precisa de um recurso de coleta de análise digital para ser completa. [...]
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A avaliação de um parceiro da Oracle e da NetSuite sobre a aquisição de hoje. Por que a Oracle obtém mais do que uma solução de ERP na nuvem com a aquisição da NetSuite
Iniciei a parceria de minha empresa de consultoria com a NetSuite em 2006 e com a Oracle desde 2011. O anúncio de hoje é empolgante e há muito tempo esperado. Hoje, o Lima Consulting Group é um dos 12 parceiros que foram trazidos através das aquisições da Maxymizer e da Responsys para a rede de parceiros do Oracle Marketing Cloud em um [...]
Leia maisCinco marcas que estão definindo o padrão para a inovação da experiência do cliente
As empresas que facilitam a vida de seus clientes são recompensadas com mais do que uma venda única. Estimulados pelo sensacionalismo, pelas tendências da mídia social e por uma força geracional que está mudando a forma como as marcas conquistam lealdade e confiança, os consumidores se tornaram mais críticos e cínicos. É especialmente crucial para as empresas cultivarem seus clientes fiéis à marca hoje em dia [...]
Leia maisCarahsoft e Lima Consulting Group, trabalhando juntos para oferecer ao setor governamental uma melhor experiência de marketing on-line
Com o mercado de análise da Web em constante expansão, é importante dar um passo atrás e analisar o panorama geral. Mais do que nunca, tornou-se essencial qualificar e quantificar os dados orientados pelo consumidor. Não importa se o objetivo é aumentar as vendas, focar em um mercado segment ou aprimorar uma oferta de produto, [...]
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