Ajude a elevar todas as comunicações de seus especialistas no assunto usando uma linguagem multidisciplinar.
O design thinking ajuda os líderes seniores a reduzir os riscos e, ao mesmo tempo, promover o avanço dos negócios
A transformação financeira apresenta um problema complexo.
O que é um problema perverso? Um problema perverso é um problema mal definido e/ou que vai além da competência essencial de sua organização. A solução de um problema perverso pode ser arriscada. Ele exige que você pense de novas maneiras, obtenha alinhamento e faça com que as partes interessadas de toda a organização apoiem a transformação.
Ao aproveitar as práticas recomendadas de design thinking, você pode entender a dor de cada grupo de partes interessadas. Seus clientes internos talvez não consigam articular claramente o que desejam da transformação financeira, mas facilitadores habilidosos conseguirão extrair suas dores.
Com a compreensão do sofrimento deles, você, como líder sênior, terá a justificativa e os insumos necessários para poder classificar as iniciativas para atender às necessidades deles e distinguir seus desejos.
Como é um problema perverso?
Operadores, profissionais de criação, líderes de TI, profissionais de marketing, do setor jurídico e, é claro, do setor financeiro, todos se reúnem para discutir os problemas e as oportunidades pelas lentes de sua disciplina específica. A diversidade de pensamento, embora seja útil na busca de soluções, pode dificultar que as equipes cheguem a um consenso sobre a definição do problema.
O design thinking se eleva acima da linguagem de cada um de seus especialistas no assunto para fornecer uma linguagem comum para a definição de problemas e os caminhos resultantes. Traga todos os conhecimentos especializados de sua organização para a mesa sem que eles interfiram na comunicação de ideias. Você tem disciplinas e departamentos por um motivo - obtenha insights relevantes de todos e crie uma solução em conjunto.
Qual é a nossa abordagem ao design thinking?
Trazemos os rigores do design thinking para cada compromisso. Adaptamos nossos exercícios para que sejam práticos e criados exclusivamente para o momento, as circunstâncias e o nível de maturidade de sua organização. Nós nos dedicamos a conhecer sua empresa antes do workshop para facilitar uma experiência altamente personalizada. Imagine como você se sentirá depois de romper a inércia, obter o consenso e capacitar os construtores para iniciar a implementação.
A equipe da LCG é especializada em fazer a transição do criativo para o técnico. Os resultados serão digeridos por líderes empresariais e construtores para traduzir as percepções da sessão em um produto de trabalho valioso.
Reúna sua organização em torno de seu problema perverso
Ao desenvolver o consenso, seus embaixadores estão mais bem posicionados para articular a visão. Seus neutros podem se tornar embaixadores porque eles fizeram parte do caminho a seguir. Mas o golpe final de grâce é quando alguns de seus detratores se tornam alguns de seus maiores apoiadores porque suas opiniões foram ouvidas. Expanda a propriedade do problema e da solução. Reivindique uma vitória de vários departamentos.
Não podemos resolver nossos problemas
com o mesmo pensamento
que usamos quando os criamos".
- Albert Einstein