Nossa metodologia comprovada vem orientando as transformações digitais desde 2004
Os líderes geralmente começam com plataformas. Começamos com um propósito.
O Modelo de Maturidade da Transformação Digital define primeiro seu objetivo, os resultados comerciais desejados e a estratégia antes de selecionar as plataformas. Ao criar seu futuro digital, você tem a oportunidade de avaliar vários caminhos para o sucesso. Talvez esteja considerando um portfólio de vários modelos de negócios e se perguntando como a inovação e a introdução de novos modelos de negócios em sua organização afetarão a maneira como seu modelo operacional precisará se adaptar.
Definição do Modelo de Maturidade da Transformação Digital : O realinhamento e o investimento em Propósito, Desempenho, Pessoas, Processos e Plataformas em apoio aos modelos de negócios existentes e novos para envolver os clientes de forma mais eficaz em cada ponto de contato com sua marca.
Nosso modelo ajuda os agentes de mudança encarregados do envolvimento digital a inovar as experiências vencedoras dos clientes.
Por meio da formulação de uma visão colaborativa, LCG tem uma visão de longo prazo de sua organização.
Ajudamos os executivos seniores a determinar o portfólio certo de modelos de negócios que devem adotar por meio de uma avaliação estratégica que envolve nossas avaliações abrangentes, planejamento de cenários e pesquisa de mercado. A adoção de modelos de negócios inovadores deve estar alinhada com o objetivo de sua organização.
Muitas empresas de consultoria global iniciam iniciativas de transformação digital usando um processo 5-5-5
Financiar a transformação digital em um período de três anos usando um roteiro estratégico
Muitas empresas de consultoria globais iniciam iniciativas de transformação digital usando um processo 5-5-5, ou seja, realizam um workshop para solicitar 5 ideias que podem ser geradas em 5 semanas, resultando em um protótipo que pode ser lançado em 5 meses. Essas iniciativas dependem mais da sorte do que da estratégia. Nosso processo também produzirá protótipos de curto prazo, mas nossos clientes normalmente precisam financiar a transformação digital em um período de três anos usando um roteiro estratégico que criará vantagens sustentáveis e competitivas. As organizações que conseguem executar sua estratégia vencem.
É imperativo obter uma compreensão antecipada das habilidades atuais da organização
Por exemplo, muitos de nossos consultores chegam aos workshops de design thinking e percebem que há pessoas na sala que pensam que nós somos os funcionários e que os outros participantes são os facilitadores. Eles ficam confusos porque esse grupo de pessoas nunca foi reunido para trabalhar em conjunto e, muitas vezes, acabamos apresentando os funcionários pela primeira vez.
É imperativo obter uma compreensão antecipada das habilidades atuais da organização e do ecossistema complementar de parcerias e consultores que preenchem as lacunas. Realizamos avaliações abrangentes de capacidades, inventário e mapeamento de habilidades entre os principais interessados, relacionamentos com fornecedores existentes e suas equipes associadas.
A transformação digital bem-sucedida começa no topo
Normalmente, eles exigem que o cliente tenha um defensor de nível C. Mas elas são multidisciplinares. Se a iniciativa for transformacional, por definição, você terá pessoas em sua organização que nunca tiveram motivos para colaborar trabalhando juntas para buscar novas respostas de novas maneiras.
Após a identifying e inventariar os principais processos de geração de valor e de custos em sua organização, nós selecionaremos os que se alinham com seu resultado comercial desejado resultadoss e e que tenham maior probabilidade de positivospositivamente impactart a jornada de sua organização para alcançá-lo. Você não pode digitalizar o que não foi documentado. Deixe-nos cuidar da documentação de seus processos usando mapeamentos práticos que estão prontos para que os construtores possam construir. Nossa documentação de processos é compatível com BPMN 2.0.
Arquitetura
Suas plataformas devem ser montadas em torno de seu futuro digital, e não o contrário.
Há Há uma razão em nosso modelo para que a tecnologia é a última. Nós vamos construir um recursos roadmap que dará suporte às experiências desejadas pelos clientes. A"arquitetura de março" (arquitetura de marketing) se estende bem porealém do departamento de marketing departamento de marketing. Sales-tech, fintech, tecnologia jurídicasoluções de cadeia de suprimentos, TI e centrais de atendimento, todas têm papéis importantes a desempenhar no proporcionar experiências inovadoras e vencedoras para os clientes.
Keith Barber
Diretor de Engajamento Digital da Tyson Foods
"Há 4 anos, quando me pediram para dirigir a transformação digital, fiquei perplexo. Sentei-me com nosso CCO e disse-lhe que ele havia cometido um grande erro. Tudo o que ele me disse foi: "Você é um cara inteligente. Você vai descobrir isso. Ou não vai, e outra pessoa capaz ficará com seu emprego". Eu sabia que precisava de ajuda. Hoje, Tyson e o Lima Consulting Group têm tido um relacionamento próspero nos últimos 3,5 anos. Eles são um consultor de confiança. São professores, executores e ouvintes."
Extraído da Competição Internacional de Casos de Negócios com a Tyson Foods Service e da conferência LCG no Programa de Consultoria de Gestão da Temple University. Assista ao vídeo completo aqui.
"Nenhum deles apresentou uma solução adequada para a Tyson. Então, conheci Paul Lima e o Lima Consulting Group"...
Aproveitar o design thinking como uma linguagem comum
Implementamos nosso modelo com sucesso em praticamente todos os principais setores. Ele traz disciplina e rigor para a transformação. Cada transformação segue as etapas do modelo, mas os resultados de cada fase serão altamente personalizados para o seu momento. A dinâmica de sua organização, o estado de prontidão, o orçamento, as ambições do modelo de negócios e a disposição para absorver mudanças são considerados como dados em nossas recomendações.
Ingredientes comuns
para o sucesso do DX
Vários visionários e agentes de mudança defendendo e financiando a DX
Compromissomultidisciplinar e em nível empresarial das BUs e dos Serviços Compartilhados
Aspiração de avançar em uma agenda interna rumo a uma cultura orientada por dados
Disposição para acelerar a postura de agilidade e monetizar os modelos de negócios, tanto digitais quanto tradicionais, por meio do uso de automação e inovação
A visão consensual da DX é que se trata de uma iniciativa abrangente, estratégica e de longo prazo. Trata-se de um portfólio de programas, não de um projeto único.
Se a lógica para iniciar sua transformação digital foi uma reação para atender a um imperativo competitivo ou se sua aspiração para a transformação digital é transformar seu setor por meio de diferenciais competitivos, nosso modelo se aplica.
Na economia moderna, as organizações precisam proporcionar uma excelente experiência ao cliente usando ferramentas digitais. Isso significa que as empresas que vencem, vencem na experiência digital.
O Modelo de Maturidade da Transformação Digital está profundamente ligado à missão do Lima Consulting Group, ou seja, ajudar a desenvolver, implantar e otimizar experiências digitais para criar vantagens competitivas sustentáveis. Sabemos que a experiência digital é o principal diferencial competitivo sustentável.
Como ser um líder da transformação digital em 90 dias
