Ultrapasse os silos e aproveite o design thinking como uma linguagem comum.
Obter o consenso para quebrar a inércia.
Quando você deve usar o design thinking? Quando você tem um problema perverso.
O que é um problema perverso? Um problema perverso é um problema mal definido e/ou que vai além da competência essencial de sua organização. Um problema mal definido existe quando tanto o problema em si quanto as soluções são desconhecidos. Uma grande parte da solução de problemas está na definição do problema. Um problema que vai além da competência típica de sua organização pode ser arriscado de resolver. Ele exige que você pense de novas maneiras e seja um visionário.
O que é um problema perverso?
Como é um problema perverso?
Clientes, líderes financeiros, criativos, líderes de TI, profissionais de marketing e da área jurídica, todos vêm para a mesa de trabalho, vendo o problema e a oportunidade pelas lentes de sua disciplina específica. A diversidade de pensamento, embora seja útil na abordagem de soluções, pode dificultar que as equipes cheguem a um consenso sobre a definição do problema.
O design thinking está acima da linguagem de cada um de seus especialistas no assunto.
Ele fornece uma linguagem comum para a definição de problemas e os caminhos resultantes. Traga todo o conhecimento especializado de sua organização para a mesa sem que isso interfira na comunicação de ideias. Você tem disciplinas e departamentos por um motivo - obtenha insights relevantes de todos e crie uma solução em conjunto.
Qual é a nossa abordagem ao design thinking?
Trazemos os rigores do design thinking para cada compromisso. Adaptamos nossos exercícios para que sejam práticos e criados exclusivamente para o momento, as circunstâncias e o nível de maturidade de sua organização. Nós nos dedicamos a conhecer sua empresa antes do workshop para facilitar uma experiência altamente personalizada. Imagine como você se sentirá depois de romper a inércia, obter o consenso e capacitar os construtores para iniciar a implementação.
A equipe da LCG é especializada em fazer a transição do criativo para o técnico. Os resultados serão digeridos por líderes empresariais e construtores para traduzir as percepções da sessão em um produto de trabalho valioso.
Posicione melhor seus embaixadores para articular a visão.
Ao desenvolver um consenso, seus neutros podem se tornar embaixadores porque eles fizeram parte do caminho a seguir. Mas o golpe final de grâce é quando alguns de seus detratores se tornam alguns de seus maiores apoiadores porque suas opiniões foram ouvidas. Reúna sua organização em torno de seu problema perverso. Amplie a propriedade do problema e da solução. Reivindique uma vitória multidepartamental.
Não podemos resolver nossos problemas
com o mesmo pensamento
que usamos quando os criamos".
- Albert Einstein
Keith Barber
Diretor de Engajamento Digital da Tyson Foods
"Os resultados que recebemos da equipe do LCG foram estruturados de forma que os agentes de mudança digital pudessem ter confiança para promover a cultura da organização e permitir que as opiniões de qualquer parte da organização fossem ouvidas."