Identifique os processos que oferecem o maior retorno sobre o investimento para sua organização.
O caminho para fazer mais com menos é por meio de seus processos de geração de valor
Se a sua ambição é fazer mais com menos e aproveitar o poder da automação, a chave para dimensionar e padronizar suas operações será a qualidade com que sua equipe executa os processos que geram valor. Eles têm as respostas, mas estão lidando com o que é urgente e importante.
Aproveite nossa equipe para entrevistar seus especialistas e documentar "o que é bom". A partir daí, você estará em condições de dimensionar e padronizar o processo ideal, melhorar o moral dos funcionários e aumentar a satisfação do cliente.
Veja como fazemos isso com você.
Tudo começa com a extração dos principais componentes de seu plano estratégico e a criação do Balanced Scorecard. Depois de delinearmos seus principais objetivos de negócios e indicadores-chave de desempenho, fazemos um inventário e categorizamos seus processos como processos que geram valor ou processos que geram custos. A partir daí, priorizamos os principais processos que têm o maior potencial de impactar os negócios em relação ao nível de esforço para implementá-los. Documentamos os processos como estão constituídos atualmente e projetamos a melhor forma de automatizá-los e capacitar sua equipe.
Comece com o Balanced Scorecard para alinhar sua organização
O Balanced Scorecard é uma ferramenta poderosa que usamos para alinhar a organização e concentrar o peso da otimização de processos nos processos mais importantes. A metodologia é uma estrutura comprovada e, para empresas grandes e pequenas, o processo ajuda a alinhar a organização desde o topo até a linha de frente.
O resultado do Balanced Scorecard é a identificação dos principais objetivos de negócios e seus respectivos indicadores-chave de desempenho.
Faça um inventário e categorize seus processos para começar a priorizar a iniciativa
Dividimos os processos de sua empresa usando estruturas de divisão de trabalho comuns e, em seguida, categorizamos seus processos em processos que geram valor e processos que geram custos. Identificar os geradores de valor e os geradores de custo em seus processos é fundamental para a priorização e a alocação de recursos. Essa análise abrangente revelará o caminho mais rápido para o resultado comercial desejado.
Investir na otimização de processos
Nossos clientes nos dizem repetidamente que passam a apreciar melhor a maneira como criam valor para seus clientes depois de ver os mapas de processos que criamos para eles. Usamos um software sofisticado para nos ajudar a realizar entrevistas com as partes interessadas e documentar os processos em tempo real usando inteligência artificial. A partir daí, nossos especialistas no assunto utilizam suas habilidades de analistas de negócios para projetar o processo otimizado para seu estado futuro.
Simplifique as decisões usando uma Matriz de Esforço para Impacto
Para auxiliar ainda mais a decisão de investir na transformação de sua força de trabalho e alocar recursos limitados, usamos uma matriz Effort to Impact. Essa ferramenta acelera o processo de tomada de decisão. A matriz permite que você visualize o esforço necessário em relação ao impacto obtido para cada processo. Ao traçar seus processos nessa matriz, nós o ajudamos a priorizar as ações com base em seus benefícios potenciais e requisitos de recursos, garantindo uma abordagem focada e estratégica para a otimização de processos.
Simplifique a adoção agrupando a implementação
Reconhecemos que lidar com vários processos individualmente pode ser desgastante. É por isso que empregamos uma abordagem estratégica, agrupando os processos relacionados. Isso nos permite tratar os processos interconectados como uma unidade coesa, levando a operações otimizadas e a um melhor desempenho em toda a linha. Ao simplificar processos complexos e eliminar redundâncias, liberamos a eficiência e a economia de custos.
Priorizar o impacto
Entendemos que nem todos os processos são iguais quando se trata de impacto. Ao agrupar seus processos com base em seu impacto, permitimos que você aloque recursos de forma eficiente e aborde primeiro as áreas de alto impacto. Essa abordagem orientada por dados garante que seus esforços sejam canalizados para onde são mais importantes, resultando em melhorias tangíveis e significativas.
Liberte todo o potencial de seu pessoal
Nossa unidade de negócios Workforce Transformation cria o roteiro para ajudar os executivos seniores a fazer mais com menos. Liberte seu pessoal, automatize seus processos, capacite sua equipe e tenha confiança nos investimentos que sua organização faz para dimensionar suas operações.