É possível transformar seus adversários em financiadores dispostos a financiar sua transformação digital
Chegar a um consenso é mais do que neutralizar os detratores. Ié sobre conquistar seus corações e mentes
Muitos visionários e agentes de mudança não estão recebendo o apoio da diretoria de que precisam para executar suas iniciativas digitais de valor.
Normalmente, os conselhos de administração não financiam as iniciativas de transformação digital na medida em que deveriam no início, e isso ocorre porque eles não entendem o assunto. Isso ocorre porque os visionários não fizeram um bom trabalho de comunicação com a diretoria em uma linguagem que ela entenda.
Não se sinta mal. O próprio pai de JP Morgan não estava disposto a apoiar a eletricidade porque achava que era uma moda passageira. Não se surpreenda se e quando isso acontecer com você. Essa é uma história de advertência. Ajudamos muitos visionários a criar consenso e a quebrar a inércia.
Visionários enfrentam a inércia. Ela virá na forma de falhas de comunicação, mal-entendidos, desalinhamento e resistência à mudança. Se você é um visionário em uma empresa de médio ou grande porte, você já já viu isso. Você já se deparou com Darth Vader - os construtores de impérios; você sabe, o tipo que está sempre aumentando o número de funcionários e o orçamento.
Para nossa surpresa, muitos de nossos clientes ao longo dos anos nos disseram que o maior valor não estava no trabalho que fizemos para preparar roteiros e recomendações. Na verdade, estava em nossa capacidade de gerar consenso. Facilitamos reuniões difíceis em que prevalecem personalidades fortes. Onde o convencimento de um investimento unificado em transformação digital pode beneficiar toda a organização.
O LCG utiliza as melhores práticas e metodologias específicas para acelerar a capacidade de sua organização de chegar a um consenso. Muitos de nossos compromissos começam com o uso do design thinking e com a construção da versão exclusiva do LCG do balanced scorecard digital.
Envolva um guia de confiança para ajudar a navegar pelas políticas e personalidades e otimizar as necessidades de toda a organização, não do departamento mais expressivo. Um parceiro independente, como o LCG, pode ajudá-lo a identificar as partes interessadas que precisam ser movidas e a criar a história e as motivações para movê-las. Chegar a um consenso é mais do que neutralizar os detratores. A definição de "feito" é quando a maioria das partes interessadas está defendendo ativamente a obtenção dos resultados comerciais desejados.
O design thinking é uma linguagem universal que transcende as especialidades das partes interessadas em toda a organização, convertendo os associados necessários em defensores e embaixadores da mudança digital. O Digital Balanced Scorecard do LCG alinha a organização sobre como o sucesso será medido em um nível multidisciplinar e interdepartamental.
Ganhar alinhamento,
quebrar a inércia,
e criar consenso.
O LCG utiliza práticas recomendadas e metodologias específicas para acelerar a criação de consenso em sua organização.
Keith Barber
Diretor de Engajamento Digital da Tyson Foods
"Todas as recomendações que fizemos internamente estão sendo financiadas e ativadas. Normalmente não vejo isso na Tyson. Em geral, há muitos desafios que outros departamentos oferecem, mas não tivemos que nos desviar porque foi uma estratégia sólida criada com a contribuição deles. Eu a apresentei a todos em dezenas de briefings e, independentemente de se tratar de TI, jurídico, compras, finanças, vendas, marketing, gerenciamento de produtos ou de nossos fornecedores e equipe de fidelidade de recompensas, ela se manteve firme."