Entrevista com Paul Lima, fundador do Lima Consulting Group
Por que vocês fizeram uma parceria com a SmartInsights?
Quando criei o Lima Consulting Group (LCG) em 2004, enfatizei o estabelecimento e a implementação de práticas recomendadas de marketing digital. Depois de atender a mais de 500 clientes, o LCG tem uma série inteira de workshops e práticas recomendadas que o mercado passou a esperar de nós. Eu estava procurando recursos para aumentar nossa biblioteca de práticas recomendadas e frequentemente voltava às sólidas estruturas de David Chaffey, fundador da SmartInsights (SI). Temos uma abordagem semelhante.
David Chaffey fundou a SmartInsights depois de publicar o livro Digital Marketing, que é usado como livro base em programas de mestrado. Como fui procurado por várias universidades para ajudar em suas primeiras aulas de Marketing Digital e na construção de nosso banco de dados de gerenciamento de conhecimento de práticas recomendadas dentro da empresa, achei que havia oportunidades de colaborar na aplicação de seus modelos a nossos clientes e fazer com que a comunidade de SI também se beneficiasse de nossos modelos.
Na primeira ligação telefônica com David, ele também pareceu pensar assim e nossas organizações imediatamente começaram a trabalhar para identificar como concretizar a parceria. Este é apenas o início de nossa parceria, pois teremos muito mais anúncios após nosso lançamento.
O que o SmartInsights faz muito bem?
A equipe de David é realmente forte na identificação das práticas recomendadas para profissionais de marketing digital e na documentação dessas práticas de maneira fácil de entender. A força de sua abordagem e os materiais que podem ser encontrados no site do Smart Insights facilitam para qualquer profissional de marketing digital começar a trabalhar imediatamente usando os e-books, powerpoints, modelos do Excel, documentos do Word e muitas metodologias. De fato, incorporamos muitas dessas ferramentas no Lima Consulting Group como uma forma de alavancar as práticas recomendadas em toda a nossa base de clientes.
Como essa parceria pode me ajudar como profissional de marketing digital?
Há três tipos de segmentação psicográfica no mercado. Delegadores, Validadores e "faça você mesmo"; todos eles podem se beneficiar da parceria entre a SI e a LCG. Se você pensar no mercado de melhorias domésticas, por muitos anos a Home Depot e a Lowe's realmente aproveitaram o mercado para alcançar os validadores. Se pensarmos em seus slogans: "Você pode fazer isso, nós podemos ajudar" e "Vamos construir algo juntos", eles estavam apelando principalmente para aqueles que tinham uma boa ideia do que queriam realizar, mas que queriam um consultor de confiança para ajudá-los a evitar erros e fazer o trabalho direito na primeira vez.
Delegados - Os profissionais de marketing digital que estão comprometidos demais, mas precisam de suporte para desenvolver, implantar e otimizar uma parte de sua iniciativa de marketing digital ou todo o roteiro, podem trabalhar com o LCG, que pode fornecer treinamento, consultoria e, é claro, a execução para aumentar sua agilidade. O LCG fornece acesso às ferramentas SI como parte de nossos compromissos e usamos nossas estruturas internas do LCG, bem como as estruturas SI, para ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios digitais.
Validadores - profissionais de marketing digital que desejam ajuda para formular a estratégia de marketing digital, ou algum aspecto dela, com a ajuda de um consultor de confiança. O LCG pode, de forma fácil e rápida, capacitar as partes interessadas por meio de treinamento, workshops e consultoria. Normalmente, isso começa com nosso trabalho em um compromisso inicial para implantar o Modelo de Maturidade da Transformação Digital em um período de três a cinco anos. A partir daí, podemos trabalhar tanto ou tão pouco quanto sua organização precisar para ajudá-lo a executar o plano.
Faça você mesmo - Uma assinatura gratuita ou de acesso total ao SmartInsights com mais de 150 ferramentas ajudaria os profissionais de marketing digital a acelerar o planejamento, o treinamento e a execução. Você tem um parceiro local para responder a perguntas agora que o LCG é o primeiro parceiro certificado da SI nas Américas.
Mesmo em organizações em que a equipe de marketing digital tem a capacidade e o recurso para desenvolver, implantar e otimizar totalmente uma transformação completa do marketing digital, descobrimos que muitos dos executivos que gerenciam equipes digitais precisam de um pouco de orientação e educação para financiar adequadamente esses tipos de iniciativas. Os profissionais de marketing digital podem usar o LCG para ajudá-los como evangelistas e agentes de mudança.
Que tipo de empresa pode usar melhor os benefícios de sua parceria com a SmartInsights?
Se a transformação digital é importante para você, ela é importante para nós.
Os principais critérios que buscamos em nossos clientes:
Ansioso para oferecer as melhores jornadas de clientes da categoria na Web, em dispositivos móveis e aplicativos,
Orientado por dados
Compreender o valor do planejamento e da estratégia
Aspirar à adoção de metodologias ágeis, se ainda não estiverem em vigor
Estão investindo em tecnologias e metodologias digitais
O LCG atende organizações de pequeno porte, com receita anual de US$ 5 milhões, até organizações globais.
O acesso a grande parte do conteúdo do SmartInsights, incluindo o blog e muitos e-books, é gratuito. Para as organizações que desejam apenas acesso aos materiais, as assinaturas começam a partir de US$ 1.000 por usuário por ano.
