Acelerador de experiência do cliente (CX):
Estrutura comprovada para transformar seu futuro digital
Que começo incrível para 2024!
Joe DiPietro, que gerencia nossa equipe de vendas aqui no LCG, e eu tivemos a oportunidade de trazer um de nossos clientes, um gigante global de serviços financeiros, para o Adobe Customer Experience Center em San Jose, Califórnia. E nos sentimos inspirados.
Essa empresa global deseja fazer personalização em escala e acelerar sua cadeia de suprimentos de conteúdo. Estávamos lá como Trusted Advisors para ajudá-los a aproveitar melhor nosso Customer Experience Accelerator e Framework no contexto das plataformas de ponta da Adobe.
O gerente de produtos do Adobe para o estúdio de produtos de IA generativa, Adobe Customer Data Platform, Markero, Target e Adobe Experience Platform, todos vieram e mostraram maneiras de ponta com que outras empresas de serviços financeiros estão aproveitando a plataforma.
E ainda tivemos a presença de Christopher Young, especialista de longa data em serviços financeiros da Adobe, que nos deu uma visão geral das inovações de ponta. Em seguida, o City National entrou em cena e compartilhou sua incrível jornada aproveitando as plataformas Adobe .
E, em seguida, o Lima Consulting Group trouxe isso para casa, colocando os resultados comerciais desejados pelos clientes em nosso Customer Experience Accelerator para mostrar como eles podem inovar em seu modelo de negócios e planejar um roteiro com os caminhos mais rápidos para superar suas metas.
Se você é um visionário e está tentando romper a inércia, criar o caso de negócios e obter o consenso para começar, ou se já está na jornada e deseja reduzir os riscos e fazer com que seus projetos avancem mais rapidamente, você também pode se beneficiar do nosso CX Accelerator.
