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Acelerador CX
Acelerador de experiência do cliente (CX): Estrutura comprovada para transformar seu futuro digital Que começo incrível para 2024! Joe DiPietro, que gerencia nossa equipe de vendas aqui no LCG, e eu tivemos a oportunidade de trazer um de nossos clientes, um gigante global de serviços financeiros, para o Adobe Customer Experience Center em San Jose, Califórnia. E estamos [...]
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Kit inicial da geração de IA do visionário
Eu sou seu anfitrião, Paul Lima, sócio-gerente do Lima Consulting Group. De Wall Street ao Pentágono e às centenas de empresas da Fortune, participei de algumas das maiores transformações digitais já realizadas. Prometemos três coisas aqui. Uma perspectiva estratégica, conteúdo voltado para os tomadores de decisão e insights práticos para a realidade [...]
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LCG e Adobe convidam clientes para compartilhar as melhores práticas para bancos que buscam a revolução digital
LCG, Adobe e Revolução Digital do Banco Pan Compartilhando as melhores práticas para bancos que buscam a revolução digital No segundo dia da Febraban Tech 2023, nos unimos a Adobe para ter uma conversa significativa sobre o que conseguimos fazer juntos para o Banco Pan, um dos 10 maiores bancos que operam no Brasil [...]
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Patrocinador digital de alimentos e bebidas
Abraçando o poder da experiência omnicanal "No final, é apenas marketing." Keith Barber, diretor de experiência digital do cliente da Tyson Foods, dividiu o palco com o sócio-gerente Paul Lima durante uma apresentação na Digital Food & Beverage 2023 sobre o que fazer depois de criar sua base digital: A perspectiva de um fabricante na entrega de produtos de classe mundial [...]
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Como liderar uma transformação financeira e-Book
How to Lead a Financial Transformation (Como liderar uma transformação financeira) é o guia do Lima Consulting Group para líderes financeiros encarregados de uma nova transformação. O livro oferece uma riqueza de percepções e orientações para navegar com sucesso pelas complexidades da mudança organizacional em uma organização sem fins lucrativos (e muitas partes do livro também se aplicam àqueles que lideram organizações com fins lucrativos). No centro do [...]
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O que a espionagem, o ChatGPT e a estratégia digital têm em comum?
Bem-vindo ao Guia do visionário para o futuro digital. Se a melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo, então vamos prepará-lo para fazer exatamente isso. Este podcast foi criado para os visionários de hoje que estão encarregados de criar as experiências digitais de amanhã. Eu sou seu anfitrião, Paul Lima, [...]
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Bem-vindo ao Guia do visionário para o futuro digital
Se a melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo, então vamos prepará-lo para fazer exatamente isso. Este podcast foi criado para os visionários de hoje, que são encarregados de criar as experiências digitais de amanhã. Eu sou seu anfitrião, Paul Lima, sócio-gerente do Lima Consulting Group. De Wall Street [...]
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Um inovador permanente comprometido com a experiência do cliente para criar transformação digital
A edição semanal do Al Día News está apresentando nosso sócio-gerente, Paul Lima, na capa como um inovador. Nessa entrevista, Paul compartilhou sua visão: ele ajuda os visionários de hoje a criar as experiências digitais de amanhã. Ele também explica o que o motiva e por que ele quer criar um futuro digital melhor para [...]
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5 livros para ajudar os executivos de experiência do cliente a se prepararem para 2023
Sempre me perguntam o que estou lendo para ficar por dentro das tendências futuras e me manter atualizado no setor. Então, por que não perguntar a algumas das pessoas mais inteligentes que conheço, os consultores do LCG, o que eles estão lendo e compartilhar minha lista com todos vocês também? Embora eu tenha uma série de recursos [...]
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Primeira empresa de propriedade de latinos e veteranos a patrocinar a Urban Affairs Coalition como um dos principais doadores em seus 53 anos de história
Malvern, Pensilvânia, 10 de novembro de 2022 - Hoje, o Lima Consulting Group anunciou que finalizou o patrocínio de uma das organizações sem fins lucrativos mais ativas da Filadélfia como doador principal, a Urban Affairs Coalition (UAC). O LCG é a primeira empresa de propriedade de latinos e veteranos a patrocinar o café da manhã da UAC como doador principal. A doação acelerará [...]
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