Funil de marketing business to business
5 livros para ajudar os executivos de experiência do cliente a se prepararem para 2023
Sempre me perguntam o que estou lendo para ficar por dentro das tendências futuras e me manter atualizado no setor. Então, por que não perguntar a algumas das pessoas mais inteligentes que conheço, os consultores do LCG, o que eles estão lendo e compartilhar minha lista com todos vocês também? Embora eu tenha uma série de recursos [...]
Leia maisLima Consulting Group na SIP Connect 2015
Veja Paul Lima, sócio-gerente do Lima Consulting Group se apresentando na conferência anual da Sociedade Interamericana de Imprensa, SIP Connect 2015. Todos os convidados presentes na SIP Connect 2015 se reunirão para a cerimônia de encerramento hoje às 18:00 ET para aprender com o Modelo de Maturidade do LCG. Paul Lima também apresentará, pela primeira vez em [...]
Leia maisCinco marcas que estão definindo o padrão para a inovação da experiência do cliente
As empresas que facilitam a vida de seus clientes são recompensadas com mais do que uma venda única. Estimulados pelo sensacionalismo, pelas tendências da mídia social e por uma força geracional que está mudando a forma como as marcas conquistam lealdade e confiança, os consumidores se tornaram mais críticos e cínicos. É especialmente crucial para as empresas cultivarem seus clientes fiéis à marca hoje em dia [...]
Leia maisComo um conceito pouco conhecido da Arte da Guerra de Sun Tzu que você nunca ouviu pode ser aplicado ao seu pipeline de vendas
Qualquer pessoa que já tenha se envolvido na venda de algo sabe que há muitas coisas que podem influenciar o negócio. Equipes de vendas experientes usam portas e estágios formais para comunicar o progresso em seus pipelines. Em última análise, essas previsões são informadas a Wall Street. As empresas públicas pedem às equipes de vendas que não apenas prevejam o tamanho [...]
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