Todos os anos, a MarTech organiza os prêmios Stackie, em que os profissionais de marketing enviam um slide que ilustra como todo o seu conjunto de tecnologias de marketing se encaixa.
Normalmente, os prêmios fazem parte da Conferência Anual da MarTech em abril, mas isso não aconteceu este ano devido à COVID-19. Os vencedores de 2020 serão anunciados em26 de outubro em Boston, na recepção de abertura da MarTech East 2020.
Embora as inscrições ainda estejam abertas até setembro, aqui estão algumas das inscrições já feitas este ano que valem a pena dar uma olhada mais de perto. Isso pode lhe dar uma nova maneira de pensar sobre como a martech da sua organização se encaixa. Quem sabe, talvez você até queira projetar e enviar sua pilha para a competição do próximo ano.
7 novas pilhas para conferir
Sugiro que as imagens sejam vistas no maior tamanho possível.
Pilha de marketing da Cisco
Este ano, o conglomerado multinacional de tecnologia Cisco apresentou uma representação visual da jornada de um cliente, desde a conscientização até a renovação, com as diferentes tecnologias usadas ao longo do caminho. As ferramentas são divididas de acordo com essa categoria: Conhecer, Comprar, Instalar, Renovar. As tecnologias ao longo da ponte são usadas durante toda a jornada.
Pilha de marketing do Infutor
A Infutor é especialista em gerenciamento de identidade de clientes, ajudando seus clientes a tomar decisões mais informadas sobre seus clientes. A Infutor organiza sua pilha em 6 hubs: Comércio, Colaboração, Núcleo, Conteúdo, Comunidade, Clientes.
As ferramentas associadas aos hubs que têm mais pessoas são usadas por mais funcionários.
Os raios de linha laranja referem-se a uma ferramenta usada manualmente. Os raios da linha vermelha escura indicam o uso automatizado da ferramenta.
Pilha de marketing da Juniper Networks
A Juniper Networks desenvolve e vende produtos de rede; portanto, sua imagem de pilha é adequada, uma torre 5G, transmitindo toda a sua tecnologia de marketing.
As ferramentas são divididas por aplicativo:
- Marketing de pré-vendas
- Marketing pré/pós-venda
- Marketing pós-venda
Eles também são agrupados por categoria:
- Gerenciamento
- Conteúdo e experiência
- Relacionamento e social
- Dados
- Vendas
Pilha de marketing da Philips
O conglomerado de eletrônicos Philips montou uma bela representação de sua pilha de martech com a voz do cliente literalmente no centro.
Os estágios do ciclo de vida do cliente de conscientização, conversão e serviço formam um símbolo de infinito, significando a natureza indefinida do relacionamento.
Ao longo do ciclo de vida, diferentes tecnologias agregam valor por meio de:
- Otimização
- Gerenciamento de experiência
- Conteúdo de marketing e tradução
- Comércio e mercados
- Comunidades
- Vendas e serviços
- Engajamento do cliente
- Relatórios
Pilha de marketing da Poly
A Poly é uma empresa americana de eletrônicos que produz principalmente equipamentos de comunicação de áudio. Sua pilha está fora desta galáxia, com o cliente no centro do universo da pilha.
As tecnologias são separadas com base no canal: pago, próprio e ganho. Os recursos são divididos ainda mais em banco de dados, produção e fluxo de trabalho.
Há três formas diferentes ao lado de cada tecnologia, refletindo uma tecnologia/plataforma primária em órbita do hub central; uma solução pontual com fortes vínculos com uma tecnologia primária; ou uma solução pontual sem fortes vínculos com nenhuma tecnologia.
O tamanho da forma corresponde ao valor do investimento e a cor é a categoria.
Pilha de marketing da Sargento
O queijo Sargento divide sua tecnologia de marketing em cinco categorias com uma imagem muito apropriada:
- Plano
- Criar
- Ativar
- Medida
- Compartilhar
Para cada estágio, eles incluem uma estimativa do envolvimento relativo de diferentes equipes nesse estágio: marketing, insights, criação, omnichannel e vendas.
É interessante ver as ferramentas em cada um desses estágios. Você esperaria ver muitos produtos em qualquer pilha de marketing, no entanto, há muitos que são muito mais específicos para o mercado e a estrutura de canais da Sargento, como Instacart e Publix.
Pilha de marketing da USPS
A última nova pilha é do Serviço Postal dos EUA (USPS). De acordo com Scott Brinker, esse é o primeiro envio do governo. Fico agradavelmente surpreso ao ver esse nível de criatividade de uma agência governamental.
A ilustração é dividida de acordo com a ferramenta, sua finalidade e o resultado do uso da ferramenta. De cima para baixo, há ferramentas para operações de marketing, administração de dados on-line, gerenciamento de vendas, automação de marketing, gerenciamento de sites e mídia mista.
Ideias para sua própria pilha
Espero que você tenha achado as pilhas de tecnologia interessantes e úteis para pensar sobre a estrutura de sua própria pilha. Se estiver procurando ajuda com seu roteiro de martech ou um integrador de sistemas, gostaríamos de conversar sobre como podemos ajudar. Envie suas informações no formulário abaixo para entrarmos em contato.
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Se quiser saber mais, dê uma olhada no site do The Stackies.
Agradecemos à Third Door Media e à MarTech por coletar e compartilhar os novos envios.
