Empresa para consumidor B2C
Cinco marcas que estão definindo o padrão para a inovação da experiência do cliente
As empresas que facilitam a vida de seus clientes são recompensadas com mais do que uma venda única. Estimulados pelo sensacionalismo, pelas tendências da mídia social e por uma força geracional que está mudando a forma como as marcas conquistam lealdade e confiança, os consumidores se tornaram mais críticos e cínicos. É especialmente crucial para as empresas cultivarem seus clientes fiéis à marca hoje em dia [...]
Leia maisCarahsoft e Lima Consulting Group, trabalhando juntos para oferecer ao setor governamental uma melhor experiência de marketing on-line
Com o mercado de análise da Web em constante expansão, é importante dar um passo atrás e analisar o panorama geral. Mais do que nunca, tornou-se essencial qualificar e quantificar os dados orientados pelo consumidor. Não importa se o objetivo é aumentar as vendas, focar em um mercado segment ou aprimorar uma oferta de produto, [...]
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