atendimento ao cliente

As empresas que facilitam a vida de seus clientes são recompensadas com mais do que uma venda única. Estimulados pelo sensacionalismo, pelas tendências da mídia social e por uma força geracional que está mudando a forma como as marcas conquistam lealdade e confiança, os consumidores se tornaram mais críticos e cínicos. É especialmente crucial para as empresas cultivarem seus clientes fiéis à marca hoje em dia [...]