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A crescente necessidade de um perfil de dados unificado em CDP
A ampliação de coleta e processamento de dados internos de processos e clientes tornou-se uma realidade nos últimos anos. Essa realidade torna-se cada vez mais desafiadora com a crescente necessidade de integração de dados e melhorias na experiência das jornadas de clientes e prospects. Com um cenário multiplataforma que cresce exponencialmente a cada ano e [...]
Lima Consulting Group sobre o Alquimista da Tecnologia
O sócio-gerente Paul Lima recentemente uniu forças com Mike Mahony, apresentador do podcast Technology Alchemist, para discutir como o Lima Consulting Group ajuda as organizações a superar os desafios associados ao início de uma transformação digital. Atualmente, a transformação digital é uma palavra popular aplicada a uma variedade de situações. Paul descreve o que exatamente queremos dizer com [...]
Webinar: Como criar uma base digital para transformar sua experiência do cliente com a Tyson Foods
Antes da COVID-19, muitas organizações priorizavam projetos digitais de curto prazo em vez de um investimento abrangente em transformação digital. Mas a pandemia revelou como as estratégias de longo prazo são essenciais e por que os líderes empresariais têm a obrigação de investir no futuro. No ambiente atual, as organizações precisam estabelecer uma base digital para se adaptarem rapidamente quando necessário. O negócio B2B [...]
Virtually Agile: Criando impacto quando você precisa trabalhar em casa
Sejamos realistas: na era moderna, há muitas ocasiões em que trabalhar em casa é a melhor solução. A necessidade de trabalhar em casa pode variar desde uma exigência do empregador ou do governo (como a atual crise do novo coronavírus) até uma necessidade de médio prazo (como a recuperação de uma doença pessoal ou a manutenção [...]
Sneak do projeto Clothes Swap: Adobe Cúpula 2020
AdobeA Conferência Virtual Summit 2020 da Microsoft este ano divulgou algumas dicas de última geração sobre tecnologias futuras. Uma delas foi o Project Clothes Swap, que seria incorporado ao Adobe Experience Manager. Com o Project Close Swap, que usa modelagem 3D, aprendizado de máquina, IA e tecnologia de fotografia, os varejistas de roupas podem reduzir os custos e criar uma [...]
Lançamento de uma iniciativa de transformação digital: Colocar as pessoas em primeiro lugar
Por que tantas organizações lutam para romper a inércia de adotar uma estratégia digital em primeiro lugar? Quando analisamos os desafios em cada estudo e em minha experiência prática com cada cliente, os desafios mais constantes nas iniciativas de DX são as questões pessoais. Em minha experiência militar, comandei tropas [...]
Cenário da tecnologia de marketing em 2020
Ontem, 22 de abril, Scott Brinker, da chiefmartec.com, lançou seu gráfico 2020 Marketing Technology Landscape, que ilustra todas as diferentes soluções de marketing por categoria. Em 2011, o primeiro ano em que o MarTech Landscape foi lançado, havia apenas 150 tecnologias diferentes; agora há 8.000! Como esperado, o número de soluções relevantes aumentou quase [...]
Adobe Relatório de tendências digitais de 2020
Adobe divulgou recentemente um relatório informativo que resume as tendências digitais de 2020. O relatório contém dados de pesquisas com 13.000 líderes em marketing, publicidade, comércio eletrônico, criação e tecnologia. O principal destaque é algo que todos nós já sabemos que é verdade: a experiência do cliente é de importância vital para o sucesso dos negócios. O Lima Consulting Group pode ajudá-lo a criar estratégias, [...]
O que o coronavírus está nos ensinando sobre transformação digital
O LCG reservou um tempo para fornecer alguns insights para os líderes na posição nada invejável de traçar a transformação digital de suas organizações nesses tempos de incerteza em torno do coronavírus.
Como os líderes da transformação digital usam o Digital Balanced Scorecard?
Quem não quer ser aclamado como um visionário? São eles que criam o futuro, inovam e priorizam recursos limitados. Mas o negócio de ser um agente de mudanças também traz desafios.